
การส่งเสริมคือ นำมาใช้ มีการกำหนดนโยบาย
การใช้ที่ชัดเจน เพื่อสนับสนุนการขับเคลื่อน
ภารกิจองค์กร… การควบคุมคือการจัดระเบียบ
ให้ใช้อย่างมีสติ ลด ละ เลิกความเสี่ยง
หรือผลกระทบด้านลบ… ทั้ง การส่งเสริม
และควบคุม ต้องปรุงแต่ง ต้องหาสมดุล
ต้องเสมอภาค ต้องทั่วถึง เข้มงวด ชัดเจน
ต้อง relax คือการใช้แบบสมัครใจ เห็นประโยชน์
สื่อไปถึงกลุ่มเป้าหมายได้เร็ว ต้นทุนถูก
ภาษาไม่ทางการ ต้องเกิด trust
เพราะ เป็นตัวแทนของการมีความต่อเนื่อง
ให้ fact มากกว่าความเห็น ไม่ปกปิดซ่อนเร้น
...............................................................................